Despierta interés el nuevo Modelo Normativo de Gobernabilidad de TI’s del GEM

modelo_normativoLa exposición “Políticas TIC” dada por el MA Ignacio A. Funes Maderey Director General del Sistema Estatal de Informática el pasado 10 de agosto en el Foro de Innovación y Modernización Gubernamental “Expo Gobierno 2009” en el WTC de la ciudad de México despertó interés en la Dirección de Normatividad de la Unidad de Comunicaciones e Informática de la Secretaría de Marina – Armada de México.  

El Capitán Alfredo Laguna Vázquez titular de la Dirección de Normatividad se reunió con personal de la Subdirección de Política Informática de la DGSEI para conversar acerca del Modelo Normativo de Gobernabilidad de Tecnologías de Información que se basa en tres ejes: seguridad, tecnologías y datos.

La plática hizo hincapié en el cambio de paradigmas hacia modelos de servicios gubernamentales por vía electrónica más que a los recursos tecnológicos, ya que estos tienden a volverse obsoletos, además se explicó que el proyecto de Reglamento de Tecnologías de Información está alineado al marco de referencia COBIT porque integra prácticas de Tecnologías de Información como ISO 2000 para manejo de servicios de TI o ISO 27000 para la administración de la seguridad de TI.

El Capitán Laguna consideró  que el modelo presentado es un marco normativo vanguardista ya que su visión estratégica agrega valor a la gestación, implementación y seguimiento de las TI, y además garantizar la protección del factor clave más importante de las organizaciones que son los datos y sugirió convertir el modelo en una norma mexicana para que pueda servir a más instancias gubernamentales.

El COBIT se basa en el ciclo de Deming que considera planeación, adquisición, soporte y evaluación de la función de TI.

Enlaces relacionados:

Gestión de Servicio TI- Wikipedia, la enciclopedia libre

Círculo de Deming – Wikipedia, la enciclopedia libre

Objetivos de control para la información y tecnologías relacionadas (COBIT) – Wikipedia, la enciclopedia libre

Definición de COBIT, ISACA Bogotá, Colombia

COBIT Brochure-ISACA (PDF)

Information Technology Infrastructure Library (ITIL) – Wikipedia, la enciclopedia libre

Simple Network Management Protocol (SNMP) – Wikipedia, la enciclopedia libre

ISO/IEC 27001- Wikipedia, la enciclopedia libre

Fuente: Dirección General del Sistema Estatal de Informática
ubaldo.velasco@edomex.gob.mx

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SOC/NOC/TOC Centro de operaciones de Seguridad, de Redes de Datos y de Telefonía

Este centro de operaciones es el resultado de un proyecto integral para la implementación de una metodología formal de monitoreo del equipamiento y las comunicaciones que soportan los servicios y aplicaciones del Gobierno del Estado de México, con la finalidad de cumplir con niveles de servicio y disponibilidad.

Funciones:
• Administrar la infraestructura tecnológica que consiste en la configuración, monitoreo, atención de incidentes y aplicación de controles de seguridad.
• Reconocer de amenazas y vulnerabilidades en redes, protocolos de comunicación, servidores de aplicaciones, bases de datos y equipos de cómputo personal.
• Analizar para prevenir saturación de procesamiento, memoria, medios y almacenamiento.Beneficios:
• Cumplir con niveles de servicio y disponibilidad.
• Operar con esquemas dedicados de monitoreo y seguridad.
• Tener una mesa de ayuda dedicada (Help Desk).El proyecto consideró además de la metodología, la evaluación, selección y capacitación del personal, así como la definición de una nueva estructura organizacional que incluye ingenieros de operación, analistas, coordinadores y especialista. Asimismo, se consideró la remodelación de las oficinas y una sala de crisis donde se tiene acceso directo a toda la información de la infraestructura.

Con este centro el SEI está dando un paso firme para garantizar la disponibilidad y continuidad de los servicios que el Gobierno del Estado de México presta a la ciudadanía vía electrónica, además contribuye en la modernización de su gestión y coloca al GEM como el primer gobierno a nivel nacional en contar con un centro de operaciones de este tipo.

Enlaces relacionados:

El primer SOC/NOC estatal ya funciona en Edomex. Scitum (PDF)

Cisco Security Intelligence Operations At-A-Glance (PDF)

Fuente: Dirección General del Sistema Estatal de Informática
flavio.castorena@edomex.gob.mx